Refusionspolitik

Fortrydelse og returnering 

For køb foretaget via Glesco Care webshop har du ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse, eller når fragtmanden har anmeldt forsendelsen på leveringsadressen. For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os, Glesco Care ApS, glesco@glescocare.dk, din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring f.eks. ved e-mail. Husk at oplyse referencenr. (ordrenr. fra din web- ordrebekræftelse), og medsend gerne kopi af hele web-ordrebekræftelsen.
Grundet varernes beskaffenhed som engangsvarer samt anvendelse i forbindelse med sundhed og hygiejneformål, tages varer med brudt emballage ikke retur, medmindre de er leveret forkert, eller der er tale om defekte varer. Ved returnering af varer i ubrudt og ikke beskadiget emballage, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur til gennemsyn. Nægter du at tage i mod varerne, når de kommer, forbeholder Glesco Care ApS sig ret til at opkræve et beløb svarende til returfragten. Reklamationsret i henhold til gældende lov.
Vi gennemfører tilbagebetaling som almindelig bankoverførsel, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i anden tilbagebetalingsform. Husk at oplyse bank, afdeling, registreringsnummer, kontonummer og fuldt navn på kontohaver. Du pålægges ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Du returnerer varerne eller afleverer dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.